Автоматизация и ИИ · Внедрение CRM

Внедрение CRM в Торонто: каждая заявка под контролем до закрытия сделки

Настраиваем CRM под то, как на самом деле продаёт ваша команда: подключаем формы сайта, почту и телефонию, автоматизируем повторные контакты с клиентами. Ни одно обращение не останется без ответа, а все сделки будут видны в одном окне.

Узнать точную цену Что входит

от 2 500 $в канадских долларах без HST, фиксированная цена - после бесплатного звонка
3-6 недельобычный срок
Команда в ТоронтоЛиберти-Виллидж, работаем по всему Большому Торонто

Внедрение CRM от Thrive Solutions, Торонто

Каждая заявка учтенас сайта, из почты и по телефонуРеальная картина продажпо источникам, этапам и менеджерам

01 · Что мы делаем

Что мы настраиваем в вашей CRM

Наша цель - система, которой ваша команда пользуется каждый день, а не база данных, которая устаревает через месяц.

01

Начинаем с процесса продаж

Разбираем, как к вам сейчас приходят заявки, кто их обрабатывает и где они застревают. Затем настраиваем CRM именно под этот процесс, а не по типовому шаблону.

02

Воронка и этапы сделок

Этапы, обязательные поля и карточки сделок отражают то, как вы считаете стоимость, ведёте клиентов и закрываете продажи. Менеджеры всегда знают следующий шаг, а вы видите, где сделки буксуют.

03

Все источники заявок подключены

Формы на сайте, почтовые ящики, телефонные звонки, лид-формы Google и Meta: заявки из всех источников автоматически попадают в CRM. У каждой сохраняется источник, поэтому вы видите, какой канал окупается.

04

Автоматизация и обучение

Напоминания, назначение задач и повторные письма клиентам запускаются автоматически, а поля согласия на рассылку отвечают требованиям CASL (канадского закона о спаме). Проводим для команды живые обучающие сессии и оставляем краткие инструкции для новых сотрудников.

02 · Для кого

Кому подойдёт CRM

CRM окупается, как только заявки начинают приходить из нескольких источников или продажами занимается больше одного человека.

Не уверены, что подойдёт? Спросите нас

01

Компании сферы услуг, которые забывают перезвонить

Подрядчики, службы переездов и ремонтные компании по всему Большому Торонто часто ведут заявки в переписке, блокнотах и таблицах. CRM превращает каждое обращение в задачу со сроком, и никто уже не забудет перезвонить.
02

Отделы продаж от двух человек

Когда расчётами и работой с клиентами занимаются сразу несколько человек, нужно видеть, кто за кого отвечает и насколько загружен каждый. CRM не даст двоим взяться за одного клиента, а заявкам - потеряться при передаче.
03

Владельцы бизнеса, которым нужны реальные цифры

Если отчёты о продажах пока составляются по памяти, CRM покажет цифры в реальном времени: сделки, источники заявок, конверсию в продажу. Принимать решения о рекламе и найме станет проще.
04

Бизнес, который наращивает поток заявок

Когда маркетинг начинает приносить больше обращений, первым ломается ручной учёт. Если настроить систему до наплыва заявок, вы будете отвечать клиентам так же быстро, даже когда бизнес вырастет.

03 · Что входит

Что входит в проект

Обычно внедрение охватывает весь путь клиента: от первого обращения до закрытой сделки.

Аудит процесса продаж и подбор CRM
Воронки, этапы сделок и пользовательские поля
Интеграция с формами сайта и почтовыми ящиками
Подключение лид-форм Google и Meta
Автоматические задачи, напоминания и распределение заявок
Шаблоны писем с фиксацией согласий по CASL
Перенос текущих контактов и сделок
Обучение команды и краткие письменные инструкции

04 · Этапы работы

Как проходит внедрение

Пять этапов: от первого звонка до момента, когда команда уже работает в новой системе.

01

Знакомство и аудит

Изучаем, как к вам поступают заявки, какими инструментами вы пользуетесь сейчас и какие отчёты вам нужны. Затем с учётом процесса продаж и бюджета рекомендуем одну из систем: Bitrix24, HubSpot, Pipedrive или Zoho.
02

Проектирование воронки

Прорабатываем этапы, поля и правила автоматизации, а перед настройкой согласуем всё с вами. Так система получается простой и удобной, без лишнего.
03

Настройка и интеграции

Настраиваем CRM, подключаем формы, почту, телефонию и рекламные платформы, а также переносим ваши текущие контакты и открытые сделки.
04

Тестирование в реальных условиях

Отправляем тестовые заявки через каждый канал и проверяем распределение, уведомления и отчёты. Всё, что вызывает вопросы, исправляем до того, как команда перейдёт на новую систему.
05

Обучение и передача системы

На живых обучающих сессиях команда осваивает ежедневную работу в системе, а вы получаете доступ администратора и инструкции. В первый месяц мы остаёмся на связи: отвечаем на вопросы и вносим правки.

05 · Наши проекты

Проекты по теме

Все проекты

Проект Reliance Doorsmith от Thrive Solutions - CRM-система Bitrix24

CRM-система Bitrix24 · ТоронтоCRM для Reliance Doorsmith

Проект телефонии для Reliance Doorsmith от Thrive Solutions - облачная АТС RingCentral

Облачная АТС RingCentral · ТоронтоТелефония для Reliance Doorsmith

Вопросы

Вопросы о внедрении CRM

Соберите все продажи в одной системе

Запишитесь на бесплатный звонок, покажите, как вы продаёте сейчас, и получите фиксированную цену на внедрение CRM.

Связаться с командой +1 (437) 826-8716 info@thrive-solutions.net

Сколько стоит внедрение CRM?

Настройка одной воронки с базовыми интеграциями стоит от 2 500 $ (в канадских долларах, без учёта HST). Дополнительные воронки, нестандартные интеграции или перенос большого объёма данных увеличивают стоимость. Фиксированную смету вы получите после бесплатного звонка. Лицензия на CRM оплачивается отдельно, напрямую поставщику системы.

Сколько времени это занимает?

Большинство проектов занимает 3-6 недель: срок зависит от количества воронок, интеграций и объёма переносимых данных. Небольшая команда с одним процессом продаж часто начинает работать в системе примерно через 3 недели.

Какую CRM выбрать?

Всё зависит от вашего процесса продаж, размера команды и бюджета. Bitrix24 и Zoho подойдут тем, кому нужно много инструментов в одном месте, HubSpot силён в маркетинге и email-рассылках, а в Pipedrive просто и удобно вести продажи по воронке. Мы порекомендуем систему по итогам аудита и объясним плюсы и минусы каждого варианта.

Можно ли перенести наши данные из таблиц или другой CRM?

Да. Мы приводим в порядок и переносим контакты, компании и открытые сделки из Excel, Google Таблиц или вашей старой CRM. Перед запуском мы вместе с вами проверяем результат.

Останутся ли данные наших клиентов конфиденциальными?

Мы настраиваем роли пользователей, чтобы каждый сотрудник видел только то, что нужно ему для работы, а права доступа и настройки согласий задаём с учётом PIPEDA (федерального закона Канады о защите персональных данных). Аккаунт CRM регистрируется на вашу компанию, поэтому данные всегда остаются вашими.