+1 (437) 826-8716Бесплатный звонок
Вопросы

Частые вопросы о веб-дизайне, брендинге и маркетинге

Прямые ответы на вопросы, которые владельцы бизнеса в Торонто задают, прежде чем нанять агентство: о ценах, сроках, SEO, рекламе и о том, что будет после запуска.

Не нашли свой вопрос?

Задайте его по телефону, по электронной почте или через форму, и стратег лично ответит вам не позднее следующего рабочего дня.

+1 (437) 826-8716
01 · Первые шаги

Как мы работаем

Как проходит проект с Thrive Solutions: от первого сообщения до запуска и после него.

Чем занимается Thrive Solutions?

Мы - digital-агентство полного цикла в Торонто. Одна команда отвечает за стратегию, дизайн и разработку сайтов, брендинг, SEO, интернет-рекламу, соцсети и автоматизацию маркетинга, поэтому все элементы продумываются вместе, а не складываются из разрозненных работ разных подрядчиков.

Где ваш офис и можно ли встретиться лично?

Мы находимся по адресу 85 East Liberty St, в районе Либерти-Виллидж в Торонто. С радостью встретимся лично в любой точке Большого Торонто, а повседневная работа в основном идёт по видеосвязи, электронной почте и через общую доску проекта.

Как начать сотрудничество?

Оставьте заявку или позвоните по номеру +1 (437) 826-8716. Мы назначим бесплатную вводную консультацию, чтобы разобраться в вашем бизнесе и целях, а затем пришлём предложение с объёмом работ, сроками и фиксированной сметой. Как только вы его утвердите, мы приступим к работе.

Как устроены договор и оплата?

Каждый проект ведётся по официальному договору, в котором согласованы объём работ, сроки и цена. Оплата разбита на этапы, привязанные к контрольным точкам, поэтому вы всегда платите за реальное продвижение проекта.

Кто будет работать над моим проектом?

Все вопросы вы решаете с одним человеком - персональным руководителем проекта. Он координирует дизайнеров, разработчиков, копирайтеров и маркетологов, которые закреплены за вашим проектом.

Возьмётесь за проект, начатый другим агентством?

Да. Мы регулярно подключаемся к проектам на разных стадиях. Сначала проводим аудит того, что уже сделано, а затем предлагаем, что оставить, что исправить, а что переделать с нуля.

Можно заказать только одну услугу?

Конечно. Многие клиенты начинают с чего-то одного: лендинга, логотипа или рекламной кампании, а когда видят результат, подключают другие услуги.

Что вы гарантируете?

Мы гарантируем всё, что прописано в договоре: состав работ, сроки и техническое качество. Что касается маркетинговых результатов, мы даём честные прогнозы на основе данных и никогда не обещаем мгновенного выхода в топ или накрученных цифр.

02 · Сайты

Дизайн и разработка сайтов

Вопросы о создании нового сайта или редизайне существующего.

Какие сайты вы делаете?

Лендинги, многостраничные корпоративные сайты, интернет-магазины, сайты с 3D-конфигураторами товаров и клиентские порталы на заказ. Платформу подбираем под ваши цели, бюджет и то, как вашей команде удобнее редактировать контент.

Сколько стоит разработка сайта в Торонто?

Лендинг стоит от 1 500 $, многостраничный корпоративный сайт - от 4 000 $, интернет-магазин - от 6 500 $ (все цены в канадских долларах). Нестандартный функционал, интеграции и 3D-конфигураторы оцениваются отдельно, а после бесплатной вводной консультации вы получаете фиксированную смету.

Сколько стоят ваши услуги по маркетингу и брендингу?

SEO-продвижение - от 1 200 $/мес., локальное SEO - от 600 $/мес., ведение рекламы в Google и Meta - от 750 $/мес. плюс рекламный бюджет, ведение соцсетей - от 1 200 $/мес., email-маркетинг - от 800 $/мес. Логотип - от 900 $, фирменный стиль - от 2 000 $. Все цены стартовые, в канадских долларах, без учёта HST, а на каждый проект вы получаете фиксированную смету.

Сколько обычно занимает разработка сайта?

Лендинг обычно готов за 2-4 недели, многостраничный корпоративный сайт - за 5-8 недель, а интернет-магазины и нестандартные проекты требуют больше времени. Сроки зависят от готовности контента и скорости согласований, и мы закрепляем их в договоре.

Будет ли мой сайт хорошо работать на смартфонах?

Да. Каждый сайт мы проектируем в первую очередь под смартфоны и перед запуском проверяем на телефонах, планшетах и компьютерах.

Вы пишете тексты для сайта?

Да, можем. Наши копирайтеры готовят понятные, оптимизированные под поиск тексты по итогам интервью с вами, а если контент у вас уже есть, мы доработаем и структурируем его.

Входит ли SEO в разработку сайта?

Да, техническое SEO входит в каждый проект: логичная структура страниц, мета-заголовки и описания, быстрая загрузка, микроразметка schema, карта сайта и понятные адреса страниц. Регулярное SEO-продвижение и наращивание контента - отдельная услуга.

Что будет после запуска сайта?

В каждый проект входит гарантийный период на исправление ошибок. После него вы можете оставить сайт у нас на ежемесячном обслуживании: обновления, доработки, SEO и маркетинг.

Сайт, домен и файлы будут принадлежать мне?

Да. Домены, хостинг, системы аналитики и рекламные кабинеты регистрируются на ваше имя, а по завершении проекта вы получаете все дизайн-файлы и доступы.

03 · Брендинг

Брендинг и фирменный стиль

Логотипы, фирменный стиль, брендбуки и ребрендинг.

Что входит в проект по брендингу?

Исследование, позиционирование, логотип, цветовая палитра, типографика, графические элементы, ключевые шаблоны и брендбук с правилами их применения. Всё, что нужно вашей команде и подрядчикам, чтобы представлять бренд единообразно.

Чем логотип отличается от бренда?

Логотип - лишь один элемент. Бренд - это вся система: как вы выглядите, говорите и ведёте себя в каждой точке контакта с клиентом, от сайта и вывески до счетов и постов в соцсетях.

Сколько вариантов логотипа я увижу?

Обычно три принципиально разных креативных направления. Выбранный вариант мы дорабатываем, пока логотип не будет хорошо смотреться в любом размере: от фавикона до оклейки грузовика.

Что такое брендбук и нужен ли он мне?

Брендбук - это практическое руководство по использованию фирменного стиля: версии логотипа, цвета, шрифты, макеты и примеры. Если материалы для вас делают несколько человек или подрядчиков, брендбук экономит время и помогает сохранить единый облик бренда.

Можно освежить наш бренд, а не начинать всё с нуля?

Да. Ребрендинг может быть бережным обновлением, которое сохраняет узнаваемость, или полным редизайном, если бизнес перерос свой образ. Подходящую глубину изменений мы предложим после аудита.

Помогаете с названием компании и слоганом?

Да. Мы придумываем названия и слоганы, которые подходят вашей нише, легко запоминаются и под которые есть свободный домен.

Какие файлы я получу?

Логотип в векторных и растровых форматах, коды цветов для экрана и печати, информацию о шрифтах, шаблоны и брендбук в PDF.

04 · SEO и реклама

SEO и интернет-реклама

Видимость в Google и прибыльная реклама в Большом Торонто.

Когда SEO в Торонто начинает приносить результат?

Большинство компаний видят ощутимый рост позиций и трафика в течение 3-6 месяцев. В конкурентных нишах Торонто на это может уйти больше времени, а локальное SEO для Google Карт часто даёт результат быстрее.

Что такое локальное SEO и почему это важно?

Локальное SEO помогает вам появляться, когда люди поблизости ищут вашу услугу: в Google Картах и в выдаче по запросам «рядом со мной». Для ремонтных и строительных компаний, клиник, студий и другого бизнеса сферы услуг в Большом Торонто это часто самый прибыльный канал.

Вы оптимизируете Google Business Profile?

Да. Мы настраиваем и оптимизируем профиль, категории, услуги, фото и публикации, выстраиваем стратегию работы с отзывами и следим, чтобы данные о компании совпадали во всех каталогах.

С какими рекламными платформами вы работаете?

Google Ads (поиск, Performance Max, YouTube и медийная сеть), Meta Ads в Facebook и Instagram, LinkedIn Ads и TikTok Ads. Площадки выбираем исходя из того, где на самом деле проводят время ваши клиенты.

Как вы работаете с рекламным бюджетом?

Рекламный бюджет вы оплачиваете напрямую площадкам через собственные рекламные кабинеты. Стоимость наших услуг по ведению рекламы оговаривается заранее и оплачивается отдельно, поэтому вы всегда точно видите, куда уходят деньги.

Как вы отчитываетесь о результатах?

Ежемесячно вы получаете отчёт о расходах, кликах, заявках, стоимости заявки и окупаемости рекламы (ROAS), а также наши рекомендации на следующий месяц.

Поможете с заблокированным аккаунтом Google Ads или Merchant Center?

Да. Мы помогаем добросовестным компаниям разобраться в причине блокировки, устранить проблемы, которые к ней привели, и подготовить апелляцию. Работаем напрямую и прозрачно.

Что делать, если реклама не приносит результата?

Мы проверяем всю цепочку: посадочную страницу, оффер, креативы, аудитории и отслеживание. Находим, на каком этапе люди уходят, и в первую очередь устраняем эти узкие места.

05 · Соцсети

Соцсети и контент

Ведение Instagram, Facebook, LinkedIn и других каналов.

Что входит в ведение соцсетей?

Стратегия, контент-план на месяц, тексты, дизайн, публикации, работа с подписчиками и ежемесячный отчёт о результатах.

С какими соцсетями вы работаете?

Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok и YouTube. Мы рекомендуем каналы, которые подходят вашей аудитории: быть везде сразу не обязательно.

Кто создаёт контент?

Наша команда: стратег планирует, копирайтер пишет тексты, а дизайнер создаёт визуал. Также можем организовать фото- и видеосъёмку в Торонто.

Как часто будут выходить публикации?

Частоту публикаций мы закладываем в контент-план отдельно для каждой площадки и цели: регулярность важнее количества.

Как вы оцениваете результаты в соцсетях?

Мы согласуем с вами метрики, которые важны именно для вашего бизнеса (охват, вовлечённость, подписчики, заявки или продажи), и каждый месяц отчитываемся по ним.

Можете вести наши текущие аккаунты?

Да. Мы проводим аудит ваших аккаунтов, сохраняем то, что работает, и предлагаем план по улучшению контента, визуала и динамики роста.

Давайте обсудим

Готовы стать компанией, которую в Торонто находят первой?

Расскажите о проекте и получите бесплатный план роста в течение одного рабочего дня: что исправить, что создать и сколько это будет стоить.