Chaque semaine apparaît un nouveau son, un nouveau format ou un nouveau filtre que tout le monde semble utiliser. Bien peu d’entre eux changent quoi que ce soit pour une entreprise qui cherche à gagner des clients.
Derrière cette agitation, certaines évolutions dans le style des contenus s’installent pourtant pour de bon. Voici ce qui fonctionne, d’après ce que nous observons sur les comptes de nos clients, suivi d’une courte liste de ce dont vous n’avez pas à vous soucier.
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Le naturel l’emporte sur le léché
De simples vidéos tournées au cellulaire, avec le son ambiant et des sous-titres incrustés, continuent de surpasser les productions coûteuses chez bien des petites marques. On a l’impression qu’une personne nous parle, et non qu’on regarde une publicité. Ce qu’il faut viser, ce n’est pas la qualité, mais la clarté : un bon éclairage, un plan stable, un seul message limpide.
Des séries plutôt que des coups isolés
Les formats récurrents, comme le conseil de la semaine, l’avant-après du vendredi ou la question client du mois, installent des habitudes chez votre public et facilitent la production. Les gens se mettent à attendre le prochain épisode, et vous ne vous retrouvez jamais devant un calendrier vide.
Des carrousels pédagogiques
Les publications à plusieurs diapositives sur Instagram et les documents publiés sur LinkedIn se prêtent particulièrement bien à tout ce que les gens voudront conserver : listes de vérification, guides étape par étape, comparatifs. Ces formats récoltent des enregistrements et des partages, signe que le contenu a vraiment été utile.
Des légendes pensées pour la recherche
Comme de plus en plus de gens font leurs recherches directement dans les applications de médias sociaux, les légendes, le texte à l’écran et ce qui est dit dans la vidéo pèsent sur la découvrabilité de vos contenus. Nommez le service, le problème et l’endroit en termes simples. « Imperméabilisation de sous-sol à Scarborough, avant et après » se trouve facilement. « Encore un client satisfait », non.
Collaborations et créateurs de contenu
Les publications collaboratives qui s’affichent sur deux comptes à la fois, les créateurs de contenu locaux suivis par une communauté modeste mais engagée et les employés qui montrent leur propre travail : tout cela élargit votre portée de façon naturelle. Les collaborations rémunérées, en argent ou en produits, doivent toujours être clairement divulguées.
Deux petits comptes locaux qui unissent leurs forces touchent souvent davantage les bonnes personnes qu’un gros compte qui crie seul dans son coin.
La vidéo longue retrouve sa place
Les vidéos courtes captent l’attention, mais un achat réfléchi demande de la profondeur. Des vidéos explicatives de trois à dix minutes sur YouTube, la visite commentée d’un projet terminé ou une vraie réponse à une question complexe rendent service aux gens qui pèsent sérieusement le pour et le contre, et on continue de les trouver pendant des années.
Ce que nous laisserions de côté
- Sauter sur tous les sons à la mode, qu’ils conviennent ou non à votre marque.
- Des avatars IA que l’on fait passer pour de vrais membres du personnel.
- Des appâts à interactions comme « commentez OUI si vous êtes d’accord ».
- Publier tous les jours, simplement pour publier tous les jours.
- Courir après les vues d’un public qui ne fera jamais affaire avec vous.
Si vous souhaitez un plan de contenu fondé sur ce qui fonctionne vraiment, nos équipes spécialisées en médias sociaux et en production vidéo le tiennent à jour avec vous chaque mois.
