Каждому владельцу бизнеса доводилось видеть, как у конкурента выстрелило видео, и думать, как бы повторить такой успех. Честный ответ: гарантированно создать вирусный хит не может никто. Да и миллион просмотров от нецелевой аудитории местному бизнесу почти ничего не даёт.
Зато вполне реально создавать контент, который хочется переслать конкретному человеку: второй половинке, другу, у которого как раз ремонт, коллеге с той же проблемой. Такие репосты приводят именно тех зрителей, что вам нужны, и, в отличие от вирусности, этот успех можно повторять раз за разом.
Содержание6 разделов
Что заставляет людей делиться
Понаблюдайте за собой неделю, и причины станут очевидны. Мы делимся тем, что пригодится кому-то из знакомых. Тем, благодаря чему мы выглядим знающими или внимательными. Тем, что заставило нас рассмеяться, ахнуть или выдохнуть с облегчением. Тем, что говорит о нас самих или о месте, где мы живём. И почти всегда - хорошими историями.
Пост, который чётко попадает хотя бы в один из этих мотивов, будут пересылать чаще, чем пост, не попадающий ни в один, как бы качественно он ни был сделан.
Делайте посты такими полезными, чтобы их сохраняли и пересылали
Чек-листы, разборы стоимости, вопросы из серии «что спросить, прежде чем кого-то нанять», сезонные напоминания. Такой контент сохраняют на потом и пересылают тому, кому он нужен прямо сейчас. Особенно хорошо работают карусели: каждый слайд несёт одну ясную мысль, а вместе слайды складываются в небольшой гайд.
Пост кровельной компании «Пять вещей, которые стоит проверить на крыше после снежной бури» соседи будут пересылать друг другу так, как никогда не станут пересылать рекламу.
Сделайте ставку на местный колорит
Местный патриотизм - одна из самых надёжных причин, по которым люди делятся контентом. Проект в узнаваемом районе, отсылка к первому настоящему снегопаду, момент, понятный только жителям Торонто или Калгари. К тому же такой контент доходит ровно до тех людей, которые нужны местному бизнесу.
Пост, при виде которого человек восклицает «Это же моя улица!», разлетится дальше, чем тот, после которого говорят лишь «мило».
Рассказывайте небольшие истории
Любой бизнес копит истории, сам того не замечая. Странная находка, на которую бригада наткнулась за стеной. Клиент, который десять лет ждал возможности переделать кухню. Заказ, где всё пошло не по плану, и то, как это исправили. Короткой честной историей с завязкой, поворотом и развязкой делятся гораздо охотнее, чем перечнем характеристик.
Форматы, которые разлетаются
- Короткие вертикальные видео с субтитрами: многие смотрят их без звука.
- Первый кадр или первая строка, по которым сразу понятно, о чём речь.
- Одна мысль в посте, а не три.
- Простой язык без профессионального жаргона.
- Карусели для всего, что захочется сохранить.
Заведите регулярную рубрику
Вместо того чтобы надеяться на один громкий хит, запустите рубрику с узнаваемым форматом: короткий совет раз в неделю, ежемесячный пост «Угадайте, в чём проблема», «до и после» каждую пятницу. Рубрики формируют у аудитории привычку, а вам упрощают производство контента.
