Этот вопрос о рекламе нам задают чаще всего, и звучит он обычно так: «Что работает лучше?» Если честно, у этих двух каналов просто разные задачи. Спрашивать, какой из них лучше, - всё равно что выяснять, что эффективнее: витрина или билборд. Всё зависит от того, что нужно именно вам.
Ниже сравним оба канала с точки зрения канадского бизнеса и расскажем, как мы решаем, куда вложить первый доллар.
Содержание6 разделов
Ловить готовый спрос или создавать его
Поисковая реклама Google появляется, когда человек вводит в строку поиска то, что ему нужно: «ремонт водонагревателя Ошава», «бухгалтер для подрядчиков Торонто». Проблема у него уже есть, и он выбирает, кто её решит. Ваша задача - стать очевидным ответом.
Реклама в Meta, то есть в Facebook и Instagram, попадается людям на глаза, когда они заняты совсем другим: листают ленту, смотрят, что нового у знакомых, убивают время. Вашу рекламу никто не ждал. Здесь ваша задача - вклиниться с чем-то настолько созвучным их интересам, чтобы человек остановился, запомнил вас или откликнулся позже.
Сравнение
| Google Ads (поиск) | Реклама в Meta | |
|---|---|---|
| Что делает человек | Активно ищет решение | Листает ленту и пока ничего не ищет |
| Таргетинг | Ключевые слова, география, время суток | Интересы, демография, похожие аудитории, посетители сайта |
| Эффективные форматы | Текстовые объявления, звонки, Google Карты | Изображения, видео, карусели, лид-формы |
| Цена клика | Обычно выше | Обычно ниже |
| Интерес к покупке | Высокий | Ниже, зато его проще подогреть |
| Лучшее применение | Срочные услуги и горячий спрос | Фотогеничные товары и услуги, новинки, ретаргетинг |
Когда начинать с Google Ads
Если то, что вы продаёте, уже ищут, начинайте с Google. Сюда относятся экстренные и срочные услуги, службы вскрытия замков, сантехники, компании по переездам, клиники, юристы и большинство B2B-услуг с понятными поисковыми запросами. Клик обходится дороже, зато за каждым стоит человек с реальной потребностью, который нередко готов позвонить уже сегодня.
Когда начинать с рекламы в Meta
Если ваш продукт пока мало кто ищет или его выбирают глазами и сердцем, начинать часто лучше с Meta. Здесь могут хорошо сработать новинки, рестораны, мероприятия, фитнес-студии и салоны красоты, декор для дома и всё, что эффектно смотрится. Кроме того, Meta - естественная площадка для ретаргетинга, то есть напоминаний тем, кто побывал на вашем сайте, но так и не связался с вами.
Оба канала в связке
Для многих компаний ответ в итоге звучит так: оба, но с разными задачами. Google перехватывает тех, кто ищет прямо сейчас. Meta с помощью ретаргетинга возвращает посетителей, которые ещё не были готовы, и постепенно знакомит местную аудиторию с вашим брендом, так что, когда люди всё-таки начнут искать, ваше имя уже будет у них на слуху.
Google собирает спрос. Meta его сеет. Большинству растущих компаний нужно понемногу и того и другого.
Начните там, где ваши клиенты вероятнее всего готовы купить, убедитесь, что цифры сходятся, а затем подключайте второй канал с отдельным бюджетом и своей целью.
Несколько канадских нюансов
- Если вы работаете с клиентами из Квебека, запускайте объявления и лендинги на французском, причём полноценные, а не переведённые наспех в последний момент.
- Ограничения на новости в Facebook и Instagram, действующие в Канаде, касаются новостного контента, а не обычной рекламы компаний.
- Ретаргетинг зависит от согласия на отслеживание, а для посетителей из Квебека требования к нему строже: там действует Закон 25 (Loi 25).
- Если через лид-формы люди попадают в ваш список email-рассылки, формулировка согласия должна соответствовать требованиям CASL (канадского закона о спаме).
Если нужна рекомендация именно для вашего бизнеса, наша команда по рекламе в Google и Meta изучит ваш рынок и подскажет, куда направить первый бюджет.
