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Sites Web · Entretien et soutien de site Web

Entretien et soutien de sites Web pour les entreprises torontoises

Chaque mois, nous gardons votre site Web à jour, sauvegardé, rapide et sécurisé, et nous apportons les petites modifications de contenu que vous nous demandez. Vous vous consacrez à vos affaires, et un rapport mensuel vous indique ce que nous avons fait et ce qu’il faudra corriger ensuite.

  • dès 250 $/moisen $ CA avant TVH, prix fixe après une évaluation gratuite du site
  • Au mois, période initiale de 3 moisdurée
  • Équipe torontoiseLiberty Village, au service du Grand Toronto
Entretien et soutien de site Web assurés par Thrive Solutions à Toronto
Mises à jour et sauvegardesassurées chaque moisUne seule équipe à joindrepour vos modifications, correctifs et questions
01 · Ce que nous faisons

Ce que couvre le forfait d’entretien

Ces tâches de routine qu’on oublie facilement, jusqu’au jour où quelque chose ne fonctionne plus.

01

Mises à jour sans risque

Nous sauvegardons le site, puis nous mettons à jour le CMS, les extensions et les thèmes, et nous vérifions que les pages clés et les formulaires fonctionnent toujours. Si une mise à jour pose problème, nous revenons à la version précédente.

02

Surveillance de la vitesse et de la disponibilité

Des contrôles automatisés surveillent votre site jour et nuit et nous alertent s’il devient inaccessible. Chaque mois, nous analysons la vitesse de chargement et les signaux Web essentiels (Core Web Vitals), puis nous corrigeons ce qui ralentit vos pages.

03

Vérifications de sécurité

Nous traquons les logiciels malveillants, surveillons les certificats SSL et passons en revue les comptes d’utilisateurs et les connexions. Si nous détectons un problème, nous faisons le ménage et vous expliquons exactement ce qui s’est passé.

04

Modifications de contenu sur demande

Nouveaux prix, photos de l’équipe, bannière promotionnelle ou article de blogue : envoyez-nous une demande et nous nous en chargeons. Le nombre d’heures de modification est fixé dans votre forfait, pour que votre facture mensuelle reste sans surprise.

02 · Pour qui

À qui s’adresse un forfait d’entretien

Un atout pour toute entreprise dont le site Web génère des demandes ou des ventes, mais qui n’a pas de responsable Web à l’interne.

Vous hésitez? Parlez-nous-en
  1. 01

    Petites entreprises sans équipe Web

    Quand personne dans votre équipe n’a le temps de mettre à jour les extensions, de tester les formulaires ou de corriger les défauts de mise en page, si bien que les problèmes traînent jusqu’à ce qu’un client les signale.

  2. 02

    Entreprises dont le site vient d’être lancé

    Quand vous voulez que le site que nous avons bâti pour vous reste rapide, sécurisé et à jour, entre les mains de l’équipe qui en connaît chaque rouage.

  3. 03

    Boutiques en ligne et sites de réservation

    Quand une panne ou une page de paiement défaillante vous coûte de l’argent à chaque heure, et qu’il vous faut quelqu’un pour veiller au grain.

  4. 04

    Sites conçus par une autre agence

    Quand le développeur d’origine n’est plus disponible. Nous commençons par un audit, puis nous prenons le relais.

03 · Ce qui est inclus

Ce que comprend votre forfait, mois après mois

Les forfaits s’adaptent à la taille de votre site et au nombre de modifications dont vous avez besoin.

  • Mises à jour du CMS, des extensions et des thèmes
  • Sauvegardes hors site planifiées
  • Surveillance de la disponibilité et alertes 24 h/24, 7 j/7
  • Détection des logiciels malveillants et vérification des certificats SSL
  • Analyse de la vitesse et des signaux Web essentiels
  • Tests des formulaires et du processus de paiement
  • Modifications de contenu dans la limite des heures du forfait
  • Bilan de santé mensuel
04 · Notre méthode

Comment fonctionne le forfait d’entretien

Une routine simple qui commence par un audit, puis se répète chaque mois.

  1. 01

    Audit du site

    Nous examinons votre hébergement, votre CMS, vos extensions, ainsi que la vitesse et la sécurité du site. Tout problème urgent vous est signalé et fait l’objet d’une soumission avant le début du forfait.

  2. 02

    Mise en route

    Nous configurons des accès sécurisés, effectuons une sauvegarde complète et mettons en place la surveillance, puis nous convenons avec vous de la façon dont vous nous transmettrez vos demandes de modification.

  3. 03

    Entretien mensuel

    Les mises à jour, les vérifications de sécurité et les analyses de vitesse se font selon un calendrier fixe, et une sauvegarde est effectuée avant chaque changement.

  4. 04

    Modifications sur demande

    Envoyez vos changements par courriel ou au moyen d’un tableau de demandes partagé. Nous confirmons la tâche, effectuons la modification et vous avisons dès qu’elle est en ligne.

  5. 05

    Rapport et bilan

    Chaque mois, vous recevez un court rapport sur les mises à jour, la disponibilité, la vitesse et les modifications effectuées, accompagné de recommandations pour le mois suivant.

FAQ

Vos questions sur l’entretien et le soutien de site Web

Confiez-nous l’entretien de votre site

Réservez un appel gratuit : nous passerons votre site en revue et vous proposerons le forfait mensuel qui vous convient.

Parler à l’équipe +1 (437) 826-8716info@thrive-solutions.net
Combien coûte l’entretien d’un site Web à Toronto?

Comptez à partir de 250 $ CA par mois, avant TVH, pour un forfait d’entretien. Le prix dépend de la taille du site, de sa nature (boutique en ligne ou non) et du nombre d’heures de modification dont vous avez besoin. Nous le confirmons après un bref examen de votre site.

Y a-t-il un engagement à long terme?

Les forfaits débutent par une période initiale de 3 mois, le temps de terminer l’audit et d’établir une routine. Ensuite, le forfait se poursuit de mois en mois.

Pouvez-vous prendre en charge un site Web conçu par une autre agence?

Oui. Nous commençons par un audit du code, de l’hébergement et des extensions, et tout ce qui doit être corrigé au préalable fait l’objet d’une soumission distincte. Une fois le site stabilisé, il passe à un forfait mensuel régulier.

Que se passe-t-il si mon site tombe en panne ou se fait pirater?

Nos outils de surveillance nous alertent dès que le site ne répond plus, et nous traitons l’incident en priorité. Nous restaurons une sauvegarde saine, éliminons la cause du problème et vous envoyons un bref compte rendu de l’incident.

Qu’entend-on par modification de contenu?

Les changements de texte et de prix, les nouvelles photos, l’ajout d’un membre de l’équipe, un article de blogue ou une page simple créée à partir de gabarits existants. Les travaux plus importants, comme une nouvelle section ou une refonte, sont chiffrés à part pour que votre forfait mensuel reste prévisible.

Parlons-en

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