01
架构与角色
我们明确有哪些用户类型、每类用户能看到什么、能做什么，以及数据如何在他们之间流转。先在纸面上把这些理清，日后就能避免代价高昂的返工。
01 · 服务介绍
我们为您设计与开发什么
平台既是一组界面，也是一套规则。两者我们都会规划到位。
02
用户旅程
从收到邀请或自行注册，到日常使用，我们为客户、经销商和员工设计完整的使用路径。每个界面只承担一项任务，下一步该做什么一目了然。
03
计费、会员等级与奖励
订阅、定金、余额、会员等级和奖励，都基于 Stripe 或您选用的支付服务商搭建。每一笔交易都有记录，方便您的会计对账。
04
系统集成与自动化
我们通过 API 打通您的 CRM、ERP、会计软件和邮件工具，订单、发票和状态信息自动同步，无需手动复制粘贴。提醒、审批等日常环节也会自动运行。
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拥有经销商网络的制造商
经销商需要把专属价格、订单记录、文件资料和报价工具集中在一个安全的地方，而不是在冗长的邮件往来中翻找。
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拥有回头客的服务型企业
客户登录后就能查看项目进度、文件、发票和预约，不必再打电话到您的办公室询问。
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推出在线服务的企业
平台本身就是产品，集用户注册、订阅、个人资料和后台管理工具于一体。
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会员与忠诚度计划
收入取决于会员等级、余额、充值或奖励，而这些每一次都必须精确计算。
03 · 服务内容
服务包含哪些内容
覆盖完整的产品周期：从书面规格书到上线后的技术支持。
- 需求调研工作坊与技术规格书
- 用户角色、权限与访问规则
- 关键界面的可点击原型
- 供您团队使用的管理后台
- CRM、ERP 与支付系统集成
- 安全防护、数据备份与 PIPEDA 隐私合规设置
- 功能、负载与权限测试
- 上线后的监控与技术支持
04 · 合作流程
我们如何打造您的平台
开发启动前，我们会与您商定项目范围、阶段划分和验收标准；开发过程中，您可以陆续审阅能实际运行的软件。
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需求调研与规格书
我们与您的团队开展工作坊，梳理使用场景、角色、业务规则和集成需求。最终产出一份书面规格书，明确固定的项目范围和验收标准。
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系统架构
我们设计数据模型、功能模块、系统集成和托管方案；如果您的客户有要求，还可以选择加拿大境内的数据中心区域。
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原型与设计
我们为关键界面制作可点击原型，与您的团队一起测试，再把它完善成一套统一的设计系统。
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分阶段开发
后端、界面和系统集成分阶段开发，每个阶段结束后都会为您演示，让您的反馈尽早融入产品。
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测试、上线与技术支持
先进行功能、负载和权限测试，再在全程监控下逐步上线。上线后，我们负责修复问题、培训您的团队，并规划下一个版本。
05 · 我们的案例
全部项目 相关项目
常见问题
关于定制平台与客户门户的常见问题
定制平台或客户门户怎么收费？
平台 15,000 加元起，不含 HST。最终预算取决于角色、模块和集成的数量，并在开发启动前写入规格书予以锁定。
开发需要多长时间？
规格书签署后，首个版本通常需要 12 到 16 周。规模较大的系统会拆分成多个阶段，让您的团队更早用上核心功能。
为什么要定制开发，而不直接用现成工具？
现成工具的起步成本更低，如果有合适的，我们会直接告诉您。但如果您的定价方式、角色设置或工作流程套不进模板，或者按用户数收取的订阅费越来越高，已超过拥有一套自有系统的成本，定制开发才更合理。
平台能对接我们现有的软件吗？
大多数情况下可以。我们能对接 HubSpot、Salesforce、Bitrix24 等 CRM，QuickBooks、Xero 等会计软件，以及提供 API 的 ERP 系统。如果某个系统没有 API，我们会在需求调研阶段评估文件导出或其他方案。
你们如何保障安全与隐私？
访问权限按角色限定，数据在传输和存储过程中均经过加密，敏感操作都有日志记录。我们处理个人信息时遵循《个人信息保护和电子文件法》（PIPEDA）的原则；如果您的客户或所在行业有要求，还可以将系统托管在加拿大境内的数据中心区域。
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