01
稳妥更新
我们先备份网站，再更新 CMS、插件和主题，并检查关键页面和表单是否仍能正常使用。如果某次更新引发问题，我们会将网站回滚到更新前的状态。
01 · 服务介绍
维护方案涵盖哪些工作
这些日常维护工作平时很容易被忽略，往往等网站出了问题才想起来。
02
速度与在线状态监控
自动化监测全天候守护您的网站，一旦网站无法访问，系统就会向我们发出警报。我们每月检查页面加载速度和 Core Web Vitals（核心网页指标），解决拖慢页面的问题。
03
安全检查
我们扫描恶意软件，监控 SSL 证书，并审查用户账户和登录记录。一旦发现问题，我们会处理干净，并向您讲清事情的来龙去脉。
04
按需修改内容
更新价格、换上员工照片、添加促销横幅或发布博客文章，只需提出需求，我们就帮您改好。修改工时在方案中事先约定，每月费用始终心中有数。
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没有网站团队的小企业
员工都没空更新插件、测试表单或修复排版问题，问题只能一直拖着，直到被客户指出来。
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网站刚上线的企业
网站由我们搭建，您希望它一直保持快速、安全、及时更新，并交给熟悉其运作方式的团队来照看。
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网上商店与预约网站
网站宕机或结账功能出故障，每多一小时都在损失收入，需要有人时刻盯着。
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其他公司搭建的网站
原来的开发方已无法继续提供服务。我们会先做一次诊断，然后接手后续维护。
03 · 服务内容
每月服务包含哪些内容
方案会根据网站规模和您所需的修改量灵活调整。
- CMS、插件与主题更新
- 定期异地备份
- 全天候在线状态监控与警报
- 恶意软件扫描与 SSL 检查
- 速度与 Core Web Vitals 评估
- 表单与结账流程测试
- 方案工时内的内容修改
- 每月网站健康报告
04 · 合作流程
维护方案如何运作
一套简单的固定流程：从一次诊断起步，之后每月循环往复。
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网站诊断
我们会检查您的主机、CMS、插件、速度和安全状况。任何紧急问题都会在方案启动前标出并报价。
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启动对接
我们配置安全的访问权限，完成一次完整备份并部署监控，同时与您约定提交修改需求的方式。
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每月维护
更新、安全检查和速度评估都按固定周期进行，每次改动前都会先做备份。
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按需修改
您可以通过电子邮件或共享需求看板提交修改。我们会确认任务、完成修改，并在修改上线后通知您。
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报告与复盘
每月您都会收到一份简明报告，涵盖更新情况、在线率、速度和已完成的修改，并附上下个月的建议。
常见问题
关于网站维护与支持的常见问题
在多伦多做网站维护要多少钱？
维护方案每月 250 加元起，不含 HST。具体价格取决于网站规模、是否为网上商店，以及您需要多少修改工时。我们会在简单评估您的网站后确认报价。
需要签长期合同吗？
方案首期为 3 个月，这样我们有时间完成诊断、理顺日常维护节奏。此后按月续约。
其他公司做的网站，你们也能维护吗？
可以。我们会先对代码、主机和插件做一次诊断，需要优先修复的问题单独报价。网站稳定后，再转入常规的月度维护方案。
网站宕机或被黑客入侵了怎么办？
网站一旦停止响应，监控系统就会向我们发出警报，我们会优先处理：用干净的备份恢复网站，清除问题根源，并给您发送一份简要的事件说明。
哪些属于内容修改？
修改文字和价格、上传新照片、添加新团队成员、发布博客文章，或用现有模板搭建一个简单页面，都属于内容修改。新增板块、网站改版等较大的工作单独报价，让您的月度费用始终稳定可控。
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