在设计效果图里，谁也看不到网站的结构。它包括网站有哪些页面、把这些页面串联起来的菜单，以及访客从进入网站到与您取得联系所走的路径。
它还在无形中决定着两件至关重要的事：网站能在多少种搜索中出现，以及访客能多快找到解答自己疑问的页面。下面就来看看，我们是如何为服务型企业规划网站结构的。
一个问题，一个页面
搜索引擎排名的对象是页面，而不是企业。如果只有一个“服务”页面，把 12 项服务逐条罗列，那么面对 12 种不同的搜索，Google 手里只有一个薄弱的页面可以展示。换成 12 个各有侧重的页面，每个都把其中一种搜索解答到位，Google 就有了 12 个有力的选择。
访客也是如此。搜索“车库门弹簧维修”的人，想看的就是专讲车库门弹簧维修的页面：有价格区间、服务流程，还有预约按钮。把他们引到一个泛泛而谈的首页，等于让他们在您的网站上再搜一遍，而很多人根本不会费这个劲。
服务型企业网站的基本框架
- 首页：讲清您是谁、做什么、在哪里服务、为什么选您，并附上真凭实据。
- 每项核心服务各有一个页面，分别写明服务细节、价格和常见问题。
- 如果客户在意地理位置，每个主要服务地区也各设一个页面。
- 作品案例、客户评价、“关于我们”页面，以及简洁的联系或询价页面。
- 常见问题和文章，解答客户在购买前会提出的疑问。
以大多伦多地区的一家装修公司为例，网站可以设厨房、浴室和地下室装修页面，再加上多伦多、旺市、万锦和密西沙加的地区页面。每个服务页面都链接到相关项目，每个地区页面则链接到当地需求最旺的服务。
真正有用的地区页面
地区页面的名声一直不太好，因为很多都是垃圾内容：同一段文字，只是换了个城市名。搜索引擎早已学会忽略这类页面，而访客从来就不信这一套。
有用的地区页面，靠的是实实在在的本地内容：附近完成的项目、通常的响应时间或上门所需时间、关于当地施工许可或建筑类型的说明，以及该地区客户的评价。这样写出来的页面，既能帮到访客，也有助于提升您的排名。
一眼就能看懂的菜单
菜单名称要用客户自己的说法。“厨房装修”胜过“解决方案”，“价格”胜过“投资”。一级菜单控制在 6 项左右，各项服务归入下拉菜单，并确保每个页面的页头都有电话号码和主按钮。
在手机端，屏幕底部常驻一条“致电”或“询价”按钮栏，对询盘的带动作用往往比菜单里的任何设计都大。面包屑导航既能让访客清楚自己身在何处，也能帮助搜索引擎理解页面之间的关系。
浏览路径与内部链接
每个页面都应以下一步行动收尾，绝不能是死胡同。服务页面链接到相关服务、相关案例和询价表单；文章链接到文中讨论的服务；案例页面则回链到对应的服务。
访客永远不该靠点“返回”按钮，才弄清下一步该做什么。
这些链接还在向搜索引擎表明，哪些页面最重要。没有任何链接指向的页面，有时也叫“孤立页面”，往往会同时被访客和搜索引擎冷落。
20 分钟网站结构自查
- 列出网站上的所有页面，或直接从网站地图中导出。
- 写下对您最有价值的 10 个搜索词，逐一对应到具体页面。对不上的地方，就是机会。
- 找出没有任何链接指向的页面。
- 用手机走一遍 3 条典型的客户路径，数一数要点几下才能提交询价。
- 检查每个服务页面和地区页面的结尾，是否都有明确的下一步。
如果查出一长串缺口，那么不论做什么网站项目，最好的第一步都是先做一份结构规划。它也是扎实 SEO 的基础，因为合适的页面得先建起来，才谈得上排名。
