第 1 步
初次接触
- 要点先行无需滚动，从业经验、成交数量和核心服务一目了然。
- 按需归类服务按访客想做的事情来编排。
- 按钮一路相随访客往下浏览，“Get Started”按钮也随之下移。
01
在大多伦多地区赢得客户的个人利器
买房或卖房，意味着一大笔钱、紧迫的期限和重重顾虑。人们会选择自己信得过的经纪人，而且决定下得很快。
网站需要把经纪人的各项服务梳理成体系，缩短从产生兴趣到发起咨询的路径，并在几秒钟内传达出他的从业经验、成交量，以及覆盖多伦多及周边地区的服务范围。
- 几秒内展现从业经验
- 实时 MLS 房源
- 房屋估价申请
- 一步提交咨询
02
从首套房到转售，客户需求一一覆盖
我们研究了每一个业务方向和每一类需求，从首次购房到出售、翻新转售，以此展现经纪人的经验，并简化预约咨询的路径。
业务范围
买房、卖房、租房、估价、投资与翻新。
平台目标
打通从产生兴趣到致电、填写表单或点击“Get Started”提交申请的路径。
访客为何而来
从与经纪人初次接触，到从容决定把交易托付给他。
市场定位
经验丰富的大多伦多地区经纪人，本地居民和新移民都是他的服务对象。
03 · 用户旅程
引导访客预约咨询的网站
内容清晰、直奔主题，拨号按钮始终近在手边。网站毫无推销压力，把访客从好奇一路引向面谈。
第 2 步
选择服务
- 按意向分区买房、卖房、租房或翻新获利，各有独立的展示板块。
- 卡片直奔主题简短概述、明确的价值，外加直接联系按钮。
- 几秒即可决定访客一眼看清服务内容，直接联系经纪人。
第 3 步
主动联系
- 顺畅推进从首屏到咨询表单，一步一步自然过渡。
- 打消疑虑客户评价、真实成交案例和服务覆盖范围，让访客在提交前就吃下定心丸。
- 轻点两下，完成表单只需填写几个字段，再选择希望的联系方式。
04 · 视觉体系
配得上大额交易的视觉风格
金色、石墨灰，别无赘饰：规整的网格与精准的点缀，让网站和经纪人的成交清单一样有分量。
- 01
每种需求，各有路径
每种意向各走各的路线，访客能直接抵达解答自己问题的板块。
- 02
金色即指引
金色重点标出按钮、房源和电话号码。
- 03
真实照片，而非图库素材
房源照片与经纪人本人的照片，建立起更有温度的信任。
- 04
没有多余干扰
每个元素要么引导访客联系，要么直接删掉。
- 05
两步取得联系
咨询表单和电话号码始终触手可及。
- 06
无论几点，都清晰利落
深夜用小屏手机打开，速度也和在办公室显示器上一样快。
05
围绕人们挑选经纪人的方式而设计
寻找服务、考察经验、快速约见：重点在于响应速度、清晰的架构，以及一条可预期的成交路径。
自带答案的板块
服务、优势和拨号按钮，集中在同一张卡片里。
事实胜于承诺
客户评价、成交数量和从业年限，先把信心建立起来。
真人面孔
经纪人的工作照，让屏幕上的名字变成一个值得信赖的人。
06 · 交互设计
网站如何把一次点击变成一次咨询
网站就像经纪人的个人总部：访客的每一步操作都不白费，都在推动他们走向成交。
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