“我们要不要做 TikTok?”这是我们最常听到的问题之一,提问的往往是连 Instagram 都已经很难坚持更新的老板。这个问题问得在理。两个平台远看大同小异,但各自青睐的运营习惯并不相同。
下面分享我们帮加拿大企业做这道选择题时的思路,以及如果答案是“两个都要”,又该怎么做。
形式相同,玩法各异
| TikTok | ||
|---|---|---|
| 用户如何找到您 | 粉丝、探索页、Reels 短视频、搜索 | 主要靠“为你推荐”页和搜索 |
| 主页的作用 | 像一份作品集 | 不如单条视频重要 |
| 效果好的内容 | 精心制作的 Reels 短视频、轮播图文、快拍 | 随性、有真人感、快速出片的视频 |
| 维系关系的工具 | 快拍、私信、紧密的粉丝社群 | 评论和视频回复 |
| 广告 | Meta 广告,与 Facebook 共用 | TikTok 广告管理平台(Ads Manager) |
实际运营中,最大的区别在于主页。在 Instagram 上,听说过您的人往往会点进主页来“考察”您,所以九宫格、精选快拍和简介就相当于您的作品集。而在 TikTok 上,大多数人是在信息流里一条一条刷到您的视频,可能根本不会点开您的主页。
能触达哪些人
Instagram 在加拿大覆盖广泛的成年用户群体,对本地商家来说依然很有优势,尤其是注重视觉呈现的行业:装修翻新、美业、健身、餐饮、房地产。它与 Facebook 打通,本地广告投放也因此简单直接。
TikTok 的用户偏年轻,不过受众范围仍在持续扩大。比起制作水准,它更看重个性和持续更新;如今很多年轻的加拿大人还把它当作搜索引擎,用来找推荐、学教程。
关于 TikTok 在加拿大的一点说明
2024年底,加拿大联邦政府在完成国家安全审查后,勒令 TikTok 关闭其在加拿大的办事处。不过,TikTok 应用本身始终可供加拿大用户使用,这项命令后来也被撤销。对企业来说,这件事带来的实际教训适用于所有平台:永远不要把营销押在一个您无法掌控的单一渠道上。
把网站、邮件名单和 Google 商家资料经营扎实,并把任何社交平台都看作触达客户的途径,而不是客户关系的根据地。
该怎么选
- 如果您的工作成果看得见、拍得出,客户又以本地成年人为主,建议先从 Instagram 做起。
- 如果您的品牌以个性见长,买家也偏年轻,那 TikTok 值得认真试一试。
- 如果您的客户主要是其他企业,这两个平台都不该排在首位。LinkedIn 通常更重要。
- 如实评估自己的人手和时间。TikTok 每周发好几条视频,效果才最好。如果您每周只能拍一次,Instagram 是更稳妥的选择。
两个都做,工作量却不必翻倍
一次拍摄,两处发布。拍竖屏视频,第一秒就要抓住眼球,加上字幕,再为每个平台各剪一个版本。两个平台在开场钩子、节奏和热门音频上略有差异,而且平台普遍更青睐原生上传、不带其他 App 水印的视频。
每周好好拍一次,就能撑起两个平台的内容,前提是在按下录制键之前,先规划好要拍哪些片段。
如何判断有没有效果
播放量是最容易看到的数字,却也最没有参考价值。真正要关注的是主页访问量、链接点击量、私信,以及客户主动提到“在某个平台上看到过你们”的询盘。坚持稳定发布两三个月后,这些数据就会告诉您该把时间花在哪里。我们的视频制作团队和社交媒体团队可以帮您建立一套能长期坚持的发布节奏。


