Если Google заблокировал ваш рекламный аккаунт или отклонил товары, мы выясним, какое правило на самом деле нарушено, исправим ошибки на сайте и в товарном фиде и подготовим честную апелляцию. Работаем только с добросовестными компаниями.
Многие блокировки сводятся к нескольким типичным проблемам, которые можно исправить. Задача в том, чтобы понять, какая из них касается именно вас, и показать Google, что она устранена.
Разбираем текст уведомления о блокировке, историю аккаунта и сообщения о нарушении правил, а затем сверяем их с вашим сайтом, фидом и платёжными настройками. Ещё до подачи апелляции вы получаете заключение, написанное простым языком.
Проверяем всё, на что смотрят модераторы Google: понятное название компании и контакты, реальный адрес, условия доставки и возврата, защищённое оформление заказа и достоверность обещаний на сайте. Недостающие страницы добавляем, а расплывчатые переписываем.
Устраняем в фиде Merchant Center расхождения в ценах и наличии, недостающие идентификаторы и вводящие в заблуждение названия, а также разбираемся с товарами, на которые действуют ограничения. В магазинах на Shopify правим исходные данные, чтобы ошибки не вернулись при следующей синхронизации.
Готовим апелляцию или запрос на повторную проверку с нужными пояснениями и документами, в том числе для верификации рекламодателя. Когда Google вынесет решение, ваша команда получит чек-лист, чтобы та же причина больше не привела к блокировке.
Реально работающим компаниям, которые продают легальные товары и услуги и хотят решить проблему по существу, а не замаскировать её.
Не уверены, что подойдёт? Спросите насВаш аккаунт Merchant Center или товарные объявления заблокировали за искажение фактов. Часто причина в том, что не опубликованы правила магазина, данные о компании указаны нечётко или цены в объявлениях расходятся с ценами на сайте.
Аккаунт заблокировали, например, из-за подозрительных платежей, непройденной верификации или «обхода систем», и ваши кампании остановились в одночасье.
Сотни товаров отклонены или ограничены в показах из-за ошибок в фиде, отсутствия кодов GTIN, настроек доставки или категорий с ограничениями.
Вы уже подавали апелляцию один-два раза, но ответ не изменился. После каждого отказа может добавиться период ожидания, поэтому в следующем запросе нужно учесть то, что упустили раньше.
Разовый проект с фиксированной стоимостью, которую мы согласуем, изучив ваш случай.
В большинстве случаев наша работа занимает 1-3 недели. К этому добавляется время рассмотрения в Google, а оно каждый раз разное.
На бесплатном звонке вы показываете уведомление о блокировке и скриншоты, а мы честно говорим, есть ли, на наш взгляд, шансы на восстановление и сколько это будет стоить.
Получив доступ к вашим аккаунтам и сайту, определяем, какое нарушение правил, скорее всего, привело к блокировке, и составляем список всех необходимых изменений.
Обновляем страницы сайта, данные в фиде и настройки аккаунта. Если ваш разработчик предпочитает вносить изменения сам, передаём ему точный список правок.
Подаём апелляцию или запрос на повторную проверку с понятными пояснениями и всеми документами для верификации, которые запросит Google.
Отслеживаем запрос, пока Google не даст ответ, и передаём вам чек-лист против повторной блокировки. Если аккаунт восстановят, можем помочь аккуратно перезапустить кампании.
Пришлите нам уведомление от Google, и на бесплатном звонке мы объясним, в чём, вероятнее всего, причина и что нужно сделать, чтобы всё исправить.
Связаться с командой +1 (437) 826-8716info@thrive-solutions.netВосстановление стоит от 900 $ (в канадских долларах, без учёта HST), оплата разовая. После бесплатного разбора вашего случая вы получите фиксированную смету. Если каталог большой или связанных аккаунтов несколько, работа обойдётся дороже.
Нет. Это решение принимает только Google, и любой, кто гарантирует восстановление, лукавит. Мы же обещаем тщательную диагностику, реальные исправления и грамотно подготовленную апелляцию: именно это даёт добросовестной компании лучшие шансы.
Наша часть работы обычно занимает 1-3 недели, в зависимости от того, сколько исправлений нужно вашему сайту и фиду. Рассмотрение в Google длится от нескольких дней до нескольких недель, а после отказа может добавиться период ожидания, поэтому мы предпочитаем подавать запрос один раз, но как следует.
Нет. Создание новых аккаунтов в обход блокировки само по себе нарушает правила Google и может привести к блокировке всех связанных аккаунтов. Мы устраняем нарушения и подаём апелляцию по исходному аккаунту, а за случаи с контрафактом или товарами, которые Google запрещает, не берёмся.
Да. Восстановлением мы занимаемся удалённо, поэтому помогаем интернет-магазинам и рекламодателям по всему Онтарио и в остальной Канаде. Нам понадобится доступ администратора к Google Ads или Merchant Center, а также к вашему сайту или магазину на Shopify.
Расскажите о проекте и получите бесплатный план роста в течение одного рабочего дня: что исправить, что создать и сколько это будет стоить.
