Кейс · Срочное вскрытие замков · Тбилиси

OpenDoor Georgia: сайт службы вскрытия замков, который реагирует так же быстро, как сами мастера

OpenDoor круглосуточно решает любые проблемы с замками в Тбилиси и пригородах, будь то дом, офис, автомобиль, сейф или почтовый ящик. Мы создали трёхъязычный сайт: одно касание - и заявка отправлена, а мастер уже в пути.

Начать похожий проект Все проекты

Клиент: OpenDoor Georgia
Локация: Тбилиси, Грузия
Отрасль: Служба вскрытия замков 24/7
Объём работ: UX/UI-дизайн, трёхъязычный сайт, локальное SEO

Первый экран OpenDoor.ge с кнопкой экстренного вызова - дизайн сайта службы вскрытия замков от Thrive Solutions

Блоки главной страницы OpenDoor Georgia в десктопной версии

Услуги мастеров по замкам на OpenDoor.ge, сгруппированные по ситуациям

Главная страница OpenDoor Georgia с отзывами и зоной обслуживания

01

От запертой двери до вызова мастера за считаные секунды

Сайт службы вскрытия замков OpenDoor Georgia на ноутбуке

Тому, кто ночью остался перед запертой дверью, не до изучения сайта: помощь нужна прямо сейчас. Сайт должен был стать инструментом экстренного вызова, а не рекламным буклетом.

Мы распределили все услуги по типам проблем, сократили до минимума путь от паники до заявки и с первых секунд показали, как быстро откликается команда, какие районы Тбилиси она обслуживает и почему ей можно доверять.

Услуги по ситуациям
Кнопка звонка всегда под рукой
Выезд по всему Тбилиси
Три языка и ни одного лишнего клика

02

Все сценарии: от захлопнувшейся двери до замены замка

Мы разобрали все типы обращений, от срочного вскрытия двери до плановой замены личинки, и выстроили самый быстрый путь от проблемы до звонка, сообщения в мессенджере или заявки через форму.

Главная страница OpenDoor Georgia на экране ноутбука

Спектр работ

Типы и марки замков, виды обращений и направления: дом, бизнес, автомобиль, почтовый ящик.

Задача сайта

Маршрут от поломки до звонка, мессенджера или формы без промежуточных остановок.

Психология обращения

От тревожного первого контакта до спокойного подтверждения, что мастер уже едет.

Место на рынке

Служба 24/7, которой доверяют и местные жители, и гости города.

03 · Путь клиента

Интерфейс, который опережает панику

Коротко, понятно, и до помощи всегда одно касание. Ничто не отвлекает: страница спокойно и без промедления ведёт прямо к решению.

Первый экран сайта OpenDoor Georgia на ноутбуке

Шаг 1

Первый контакт

Главное - с первого взглядаПервый экран сразу показывает, что это за команда и какие проблемы она решает, без долгой прокрутки.
Всё по ситуациямПомощь разложена по типам проблем, так что нужный вариант находится за секунды.
Помощь на каждом экранеКнопка звонка сопровождает посетителя повсюду и сокращает путь к заявке.

Каталог услуг службы вскрытия замков на OpenDoor.ge

Шаг 2

Каталог по делу

Группировка по задачамДом, бизнес, автомобиль или почтовый ящик: у каждого направления свой раздел.
Понятные карточки услугКраткое описание, цена от 70 $ и кнопка звонка, без лишних экранов.
Решение за мгновениеСразу видно, что входит в услугу, сколько она стоит и как связаться с командой.

Мастера и форма заявки на сайте OpenDoor Georgia

Шаг 3

Заявка

Плавное движениеОт первого экрана к форме шаг за шагом, без резких скачков.
Сомнения снятыОтзывы, известные марки замков и зона выезда по городу отвечают на вопросы ещё до отправки заявки.
Вызов мастера в два касанияНа последнем экране - всего несколько полей и три способа связаться.

04 · Визуальная система

Дизайн, в котором невозможно заблудиться

Каждая деталь на экране ведёт встревоженного посетителя к кнопке звонка. Никакого декора ради декора: строгая сетка, красные сигналы и визуальная тишина вместо шума.

01
Свой маршрут для каждой проблемы

У каждой неприятности свой путь, поэтому посетитель сразу попадает в раздел о своём случае.
02
Красный задаёт направление

Красный здесь - сигнал, а не украшение: взгляд мгновенно находит кнопку, форму и номер телефона.
03
Реальные фото, а не стоковые

Снимки мастеров за работой вызывают доверие быстрее любого слогана.
04
Ничего лишнего

Всё, что не приближает посетителя к заявке, мы убрали.
05
Заявка в два действия

Форма и номер телефона доступны в любой части сайта.
06
Работает в любое время суток

В три часа ночи на телефоне с треснувшим экраном сайт открывается так же быстро, как на офисном мониторе.

05

В основе - реальное поведение людей в экстренной ситуации

Найти услугу, понять, можно ли ей доверять, и вызвать мастера: интерфейс построен на скорости, понятной структуре и предсказуемом пути к решению проблемы.

Карточка сразу даёт ответ

Цена, состав услуги и кнопка звонка в одном блоке.

Аргументы, а не обещания

Рейтинги, лицензии и сотни выполненных выездов внушают доверие ещё до того, как появятся сомнения.

У мастера есть имя

Настоящие фотографии команды превращают незнакомца на экране в человека, которому хочется доверять.

Мобильная версия сайта OpenDoor Georgia на смартфоне

Отзывы и рейтинг в Google на сайте OpenDoor.ge

06 · Взаимодействие

Работает как диспетчерский пульт

Каждое действие посетителя приближает его к мастеру. Никаких петель и тупиков: сайт знает, что счёт идёт на секунды.

Анимация выбора услуги на OpenDoor.ge — **Без раздумий**Одно касание - и нужная услуга найдена, можно сразу вызывать мастера.

Анимация формы заявки на сайте службы вскрытия замков — **Гибкая форма**Форма и телефон подстраиваются под посетителя и убирают лишние шаги.

Анимация мобильной версии сайта OpenDoor Georgia — **Помощь в кармане**Со смартфона вызвать мастера так же просто - хоть днём, хоть ночью.

07 · Результат

Сайт, который работает как линия экстренной помощи

OpenDoor.ge объединяет каталог услуг, онлайн-вызов мастера и общение с клиентами в единую систему. Сайт сокращает путь к заявке, укрепляет доверие к команде и поддерживает круглосуточный поток звонков.

Для бизнеса

Рост узнаваемости бренда, топ-3 в поисковой выдаче по Грузии и стабильный поток входящих звонков.

Для клиентов

Нужная услуга за секунды, понятные цены и вызов мастера в два касания.

UX/UI-дизайн Разработка сайтов Локальное SEO