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广告与获客3 分钟阅读

数字广告的未来:AI、隐私与不变的根本

广告平台正把越来越多的决策交给 AI,隐私法规也在日益收紧。这改变的是广告主的专业功力该用在哪里,而不是它是否依然重要。

数字广告的未来

5 年前,想把广告投好,就得精通数百项手动设置:按关键词出价,按兴趣圈定受众,按网站挑选版位。如今,其中很大一部分已经交给自动化完成。Google 的 Performance Max 和 Meta 的 Advantage+ 广告系列,会自行做出大量决策。

与此同时,隐私法规和浏览器的变化,让数据跟踪越来越难做到完整。两股趋势叠加,正在重新定义广告主的工作。下面就来看看,在我们眼中哪些正在改变,哪些没有变。

目录共 6 节
  1. AI 自动投放
  2. 第一方数据
  3. 隐私保护
  4. AI 搜索
  5. 广告创意
  6. 不变的根本

定向投放,如今由机器接手

自动化广告系列会决定谁看到您的广告、在哪里看到、以什么价格展示,而且往往比人工操作做得更好。它们决定不了的,是您想达成什么目标,以及您的企业凭什么值得客户选择。如今,关键已不在参数设置,而在于给系统输入什么:准确的转化数据、有力的广告创意、合理的预算,以及清晰的排除设置。

如果喂给机器的是错误数据,比如把页面浏览量算作询盘,它就会高效地朝着错误的方向优化。

自有数据,成为您的竞争优势

随着第三方跟踪日渐式微,您自己收集的数据愈发珍贵:CRM 中的成交记录、经用户同意获取的客户名单、每一笔销售的金额。通过离线转化导入和增强型转化把这些信息回传给广告平台,就能帮助平台找到更多与您最优质客户相似的人。

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隐私监管持续收紧

加拿大对隐私保护的要求越来越高。《个人信息保护和电子文件法》(PIPEDA)已经要求获得用户真正知情的同意,魁北克省的第 25 号法案(Law 25)对跟踪技术设定了更严格的规则,联邦层面的隐私法改革也已讨论多年。浏览器和手机同样在限制跟踪。可以预见,数据将越来越不完整,模型推算的结果会越来越多:平台无法直接看到的转化,将由它自行估算。

务实的应对之道是:规范设置用户同意机制,制定清晰的隐私政策,并减少对任何单一跟踪方式的依赖。

搜索的形态正在改变。AI 摘要出现在传统搜索结果上方,人们提出的问题更长、更口语化,广告也开始出现在这些 AI 搜索场景里。如果企业网站能清晰、具体地回答问题,就更占优势:既更容易被 AI 答案引用,也更能把点进网站的访客转化为客户。

创意本身就是定向

当算法来挑选受众时,您的广告实际上就在挑选自己的观众。一条讲给“家里窗户老旧的房主”听的视频,自然就会找到家里窗户老旧的房主。因此,源源不断地提供具体而多样的广告创意,就成了广告主所能提供的最有价值的投入之一。

当算法决定谁能看到您的广告,广告本身就是您的定向。

始终不变的根本

  • 清晰、具体的卖点,比抖机灵的噱头更管用。
  • 加载快、能解答疑问的页面,比只是好看的页面转化率更高。
  • 几分钟内就得到回复的询盘,比拖到第二天才回复的询盘成交率更高。
  • 每位客户带来的利润,依然是唯一能真正养活企业的数字。
  • 策略仍要有人来掌舵,平台报告的数据也仍要有人来质疑。

如果您希望广告投放能顺应行业走向,我们的Google 与 Meta 广告团队和数据分析团队,着力打牢的正是这些基础。

常见问题

关于数字广告未来的常见问题

想让广告跟上 AI 与隐私规则的变化?

告诉我们您目前是如何跟踪转化的,我们来检查您的配置是否仍能准确统计询盘。

咨询策略师
AI 会取代广告投放人员吗?

出价和定向的很大一部分工作,AI 已经在做了。但设定目标、提供优质数据和广告创意、核实效果是否真实、决定业务往哪里发展,仍然离不开人。

广告中的第一方数据指的是什么?

指的是在征得同意的前提下,您直接从客户和网站访客那里收集的信息,例如询盘、购买记录和客户名单。随着第三方跟踪逐渐减弱,这类数据正变得越来越有价值。

加拿大的隐私法对网络广告有什么影响?

这些法律要求数据跟踪公开透明,并须征得用户同意;魁北克省的第 25 号法案(Law 25)规定更为严格。广告主应制定清晰的隐私政策,建立用户同意机制,并审慎处理客户数据。

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